同樣是4K坐席系統,光纖KVM與KVM OVER IP有什么區別

2018-04-20 16:30:41來(lái)源:最科技作者:

MediaComm美凱認為,在現代工業(yè)中,坐席要為需要處理大量并發(fā)數據的專(zhuān)業(yè)人員提供操作位置,涉及多種信號類(lèi)型的接入、切換和操作,與多個(gè)本地、異地人員、部門(mén)進(jìn)行協(xié)作...

MediaComm美凱認為,在現代工業(yè)中,坐席要為需要處理大量并發(fā)數據的專(zhuān)業(yè)人員提供操作位置,涉及多種信號類(lèi)型的接入、切換和操作,與多個(gè)本地、異地人員、部門(mén)進(jìn)行協(xié)作,實(shí)現少數人管理大量并發(fā)信息的技術(shù)設備和工作環(huán)境。提高效率是坐席的根本價(jià)值。
 
       特別是在大數據轟炸的時(shí)代,我們都無(wú)法脫離大數據應用的包圍,各領(lǐng)域為了實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展的愿景,擁有強大的數據信息處理能力顯得至關(guān)重要。作為數據處理關(guān)鍵場(chǎng)所的控制指揮中心、應急調度中心、監控中心、會(huì )議中心、數據中心等,如何提升業(yè)務(wù)能力及效率?呼聲最高的答案就是:信息化改革!安全可靠的管理系統、高效協(xié)作的業(yè)務(wù)能力、靈活坐席工位配置、舒適的坐席環(huán)境......一一解決控制室傳統問(wèn)題。
 

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不難發(fā)現,控制室傳統坐席的系統應用與坐席環(huán)境存在不少隱患。操作人員與大量業(yè)務(wù)設備同處一個(gè)固定的空間環(huán)境,鼠標鍵盤(pán)、顯示端和主機是一一對應的,操作人員只有找到對應的鼠標鍵盤(pán)才能完成正確業(yè)務(wù)操作,無(wú)法處理并發(fā)數據,根本談不上業(yè)務(wù)協(xié)作,導致業(yè)務(wù)處理效率很低。設備維護困難與數據安全系數低更是亟需解決方案,當業(yè)務(wù)設備維護或故障時(shí),就會(huì )馬上停止該設備的業(yè)務(wù)系統,而且所有設備放置開(kāi)放的區域,容易引發(fā)信息泄密等問(wèn)題。
 
       面對中國傳統控制室的技術(shù)環(huán)境,MediaComm美凱率先在2013年提出“坐席”的應用新理念。時(shí)至今日,經(jīng)過(guò)中國市場(chǎng)5年的快速發(fā)展,“坐席”儼然已成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),成為控制室建設中至關(guān)重要的一環(huán)。而坐席協(xié)作管理技術(shù)也有不一樣的架構:基于IP KVM技術(shù)的分布式坐席、基于光纖KVM技術(shù)的全光架構坐席、基于光纖VPM技術(shù)的高動(dòng)態(tài)圖像坐席。
 
       2018年4月推出KVM-OVER-IP坐席系統,標志著(zhù)MediaComm美凱成為第一家企業(yè)在坐席領(lǐng)域擁有了坐席全線(xiàn)技術(shù)架構產(chǎn)品:Caesar凱撒閉環(huán)式光纖KVM坐席協(xié)作管理系統、Honor 凱云高動(dòng)態(tài)光纖VPM圖像管理系統、Capture凱捷KVM-OVER-IP坐席協(xié)作管理系統、……而這些不同技術(shù)架構的產(chǎn)品,既可以單獨使用,同時(shí)可以根據客戶(hù)需求進(jìn)行整合搭配使用,為各領(lǐng)域信息化升級改造提供更具針對性且高性?xún)r(jià)比的坐席系統解決方案。

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MediaComm美凱的坐席系統全線(xiàn)產(chǎn)品,可以綜合管理跨平臺、跨網(wǎng)段的全部資源,保證閑時(shí)各司其職,突發(fā)任務(wù)時(shí)聯(lián)動(dòng)協(xié)作;實(shí)時(shí)數據傳輸能力,加上分組分權管理機制,讓坐席與坐席之間、坐席與大屏之間數據抓取推送變得更加高效,達到資源共享效果;一機多屏可以簡(jiǎn)化桌面,一套鍵盤(pán)鼠標通過(guò)預設快捷鍵或移動(dòng)光標操作多個(gè)顯示終端,避免了錯誤操作,人機分離還杜絕人機同處一室的安全隱患。最重要的是不但解決了異地超遠距離的坐席協(xié)作問(wèn)題,還解決本地坐席系統實(shí)時(shí)穩定一鍵式的協(xié)作體驗效果,又能解決當前及未來(lái)對4K信號的傳輸與控制難題。
 
       l  閉環(huán)式光纖KVM坐席系統

閉環(huán)式光纖KVM坐席系統的價(jià)值在于大大提高了坐席人員的協(xié)作效率,將匯集管理、高效協(xié)調、實(shí)時(shí)操控、信息溝通、安全管控匯集于一體,坐席人員即使面對龐大而復雜的數據,同樣可以高效處理,保證365天7*24小時(shí)安全運行,對于需要集中指揮和迅速決策的關(guān)鍵任務(wù)環(huán)境,具有重大的實(shí)戰意義。
 
       從使用體驗上看,以光纖KVM作為技術(shù)保障,閉環(huán)式光纖KVM坐席系統能夠為坐席人員在信號傳輸及切換、數據管理控制和跨平臺跨區域互聯(lián)協(xié)作等方面提供實(shí)時(shí)流暢的操作體驗;實(shí)現廣電級別的4K超高清信號顯示,還能做到無(wú)黑屏和零延遲的信號切換效果;同時(shí)兼備獨立控制鏈路、主動(dòng)冗余備份機制及非IP式私有傳輸協(xié)議,多重化系統安全保護設計,得到用戶(hù)的一致肯定。

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l  KVM OVER IP分布式坐席系統

由于現代應用場(chǎng)景的辦公地點(diǎn)和機房之間、總部與分部之間都存在一定距離,如果管理人員依然采用原始的處理方式,浪費大量工作時(shí)間奔波到各個(gè)辦公地點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽商,或者到各個(gè)機房進(jìn)行設備核查維護,這是非常不合理的。
 
       無(wú)論是內容繁雜的業(yè)務(wù)數據,還是數量龐大的機房設備,為用戶(hù)解決遠程管理的距離限制是KVM OVER IP分布式坐席系統最核心的應用價(jià)值。KVM OVER IP坐席系統可以簡(jiǎn)化遠程管理架構,通過(guò)Internet 或Web的IP網(wǎng)絡(luò )方式直接訪(fǎng)問(wèn)遠程服務(wù)器,簡(jiǎn)易的操作管理界面,讓坐席人員輕松地操作與切換多臺遠程服務(wù)器來(lái)調用遠程數據,實(shí)現跨平臺長(cháng)距離有效管理,一手掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的遠程數據,而且坐席人員可以隨時(shí)隨地管理及維護機房設備,幫助用戶(hù)大幅度降低成本,提高管理效能。

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       l  高動(dòng)態(tài)光纖VPM圖像管理系統

眾所周知,4K技術(shù)最早起源于廣播電視行業(yè),衍生出4K電視、4K電影等一系列應用。漸漸地,4K技術(shù)已蔓延至虛擬現實(shí)、模擬仿真、主題公園、文化演藝、展覽展示、監控中心、會(huì )議中心、醫療影像等領(lǐng)域,掀起全民關(guān)注與討論熱潮。
 
       獨有的光纖VPM技術(shù)與10.5G的傳輸帶寬,無(wú)疑給定位在4K&HDR高端應用的高動(dòng)態(tài)光纖VPM圖像管理系統打開(kāi)了廣闊的超高分辨率應用市場(chǎng)大門(mén)。系統支持的畫(huà)質(zhì)分辨率高達4096*2160@60Hz 4:4:4與4096*2160@30Hz,信號延時(shí)降低至1毫秒,保證信號傳輸的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)、畫(huà)面顯示的無(wú)卡頓無(wú)延遲,讓畫(huà)面細節更加豐富、圖像合成更加優(yōu)秀,協(xié)助軍事模擬、飛行模擬、主題文化公園、醫療影像等4K&HDR高端應用快速實(shí)現產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

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MediaComm美凱以實(shí)力說(shuō)話(huà),先后發(fā)布領(lǐng)先行業(yè)的光纖KVM技術(shù)、光纖VPM技術(shù),贏(yíng)得各領(lǐng)域領(lǐng)導與專(zhuān)家的認可,同時(shí)積累了大量大型項目案例、大型項目用戶(hù)口碑及感謝信,都充分說(shuō)明MediaComm美凱坐席系統全線(xiàn)產(chǎn)品的應用價(jià)值,值得控制室廣泛采用。


 

關(guān)鍵詞:美凱MediaComm