日前，阿拉丁科技旗下鐺鐺社交完成2.0版本的升級迭代。新版本無論在功能、設(shè)計(jì)上，還是用戶交互體驗(yàn)的細(xì)節(jié)上，都進(jìn)行了大幅優(yōu)化。恪守工匠精神，對產(chǎn)品精益求精、不斷優(yōu)化，已經(jīng)是鐺鐺社交的常態(tài)。
不少用戶注意到，鐺鐺社交的產(chǎn)品定位，已從“開放社交平臺”升級為“社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺”。鐺鐺社交從時間寓意出發(fā)，以開放社交為基礎(chǔ)，致力于社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺建設(shè)；遵循“開放、隱私、平等、個體”矛盾統(tǒng)一的基礎(chǔ)理念，搭建多彩的網(wǎng)上世界。
過去一年，隨著社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺的進(jìn)一步完善，鐺鐺社交在社群經(jīng)濟(jì)方面的探索更加深入，合作范圍也更加廣泛。同時，借助阿拉丁控股集團(tuán)的資本、資源推動，鐺鐺社交進(jìn)一步擴(kuò)展了社群經(jīng)濟(jì)的合作領(lǐng)域，涵蓋文化、旅游、商業(yè)、教育、體育、汽車、航空、城市服務(wù)、農(nóng)業(yè)、能源等諸多行業(yè)。鐺鐺社交在不斷完善自身產(chǎn)品和服務(wù)的同時，正在逐步推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級，助力經(jīng)濟(jì)變革新十年。
以開放社交為基礎(chǔ)，構(gòu)建社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺
一直以來，開放社交都是鐺鐺社交的基礎(chǔ)。用戶可以通過鐺鐺社交進(jìn)行及時交流，體驗(yàn)從陌生人社交到熟人社交的完整過程。通過各類群聊，參與不同話題的討論；通過“朋友”和“廣場”分享，分別獲得熟人和陌生人的動態(tài)、情感變化。在公眾圈，用戶可以報到“社區(qū)”，發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識同城、同行業(yè)、相同興趣愛好的人，溝通交流，成為朋友；還可以在各類“現(xiàn)場”打卡，認(rèn)識同在現(xiàn)場的朋友；論壇、秀客、知道等功能，也從不同維度給用戶提供完美的開放社交體驗(yàn)。
以開放社交為基礎(chǔ)，社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺的底座更加穩(wěn)固、扎實(shí)。企業(yè)（商家）依托鐺鐺社交建立專屬社群，形成消費(fèi)者與企業(yè)共建的消費(fèi)生態(tài)體系，企業(yè)與消費(fèi)者以及消費(fèi)者相互之間產(chǎn)生多層次互動，形成活躍社群，增加復(fù)購率。通過一系列互動營銷活動與社群用戶關(guān)聯(lián)，在線上提供商品以及服務(wù)，充分挖掘消費(fèi)者需求，形成消費(fèi)者與社群的超強(qiáng)黏性，增加消費(fèi)服務(wù)企業(yè)的衍生收入，實(shí)現(xiàn)跨越式增長。
社群經(jīng)濟(jì)改變了原有商業(yè)結(jié)構(gòu)，建立了新的商業(yè)生態(tài)。與電商模式不同，在社群經(jīng)濟(jì)中，交易活動以價值認(rèn)同為前提，商品與人，信息與人的關(guān)系被改變。社群經(jīng)濟(jì)讓企業(yè)減少營銷投入，更加注重產(chǎn)品、人和品牌；消費(fèi)者在企業(yè)社群活躍互動，是最好的口碑傳播。社群經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者可以放心購買產(chǎn)品，同時，資本愿意給企業(yè)更高估值并長期投資，企業(yè)也敢于加大產(chǎn)品研發(fā)投入，推動產(chǎn)品迭代和消費(fèi)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。社群經(jīng)濟(jì)最終將促進(jìn)企業(yè)、消費(fèi)者和社會實(shí)現(xiàn)多贏發(fā)展。
以“平臺+資源+資本”拓寬合作，創(chuàng)新營銷聚集高活躍私域流量
目前，鐺鐺社交通過社群經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新合作模式，為企業(yè)和其他組織賦能，通過創(chuàng)新營銷聚集私域流量，推動行業(yè)增長，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力。
鐺鐺社交為合作伙伴提供平臺、技術(shù)、營銷、資本和大數(shù)據(jù)五大資源支持，助力企業(yè)發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)。平臺和技術(shù)方面，提供社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺和社群工具，包括公眾圈基礎(chǔ)功能和其他社群應(yīng)用功能，協(xié)助添加現(xiàn)場和社區(qū)數(shù)據(jù)；營銷方面，配合直播和抽獎等活動；大數(shù)據(jù)方面，定期向企業(yè)同步分析數(shù)據(jù)，并持續(xù)優(yōu)化公眾圈運(yùn)營，助力企業(yè)精準(zhǔn)營運(yùn)私域流量。同時，鐺鐺社交還依托阿拉丁控股集團(tuán)的資本優(yōu)勢，為雙方合作注入必要的資本和資金支持。
為了幫助合作伙伴快速吸引精準(zhǔn)人群，形成有價值的私域流量，鐺鐺社交還推出一系列的創(chuàng)新營銷活動，為社群經(jīng)濟(jì)探索增加新動力。全城尋寶，將人、商業(yè)和城市更好的連接，推動“場景社交+商業(yè)服務(wù)”新模式的全面落地，打造城市“新社交、新商業(yè)、新生活”；直播答題，沉淀新老用戶，在用戶高頻社交中獲得私域流量，讓合作伙伴共享移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社群經(jīng)濟(jì)紅利。此外，鐺鐺社交還發(fā)起直播課堂、幸運(yùn)抽獎、最美評選、豪車回家等活動，增強(qiáng)平臺用戶的高頻活躍。
旅游、文化、汽車、能源、航空……，社群經(jīng)濟(jì)推動多領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展
2020年以來，在新冠肺炎疫情這一最大“黑天鵝”事件面前，旅游受到嚴(yán)重的沖擊，但同時也做出最為迅速的改變，攜程、同程等企業(yè)試圖通過直播實(shí)現(xiàn)短期變現(xiàn)；中國旅游研究院等機(jī)構(gòu)以及凱撒旅業(yè)、長白山、峨眉山A、桂林旅游、廈門信達(dá)等上市公司，與阿拉丁控股集團(tuán)合作，通過阿拉丁科技旗下鐺鐺社交這一社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)平臺，探索“旅游+社群經(jīng)濟(jì)”合作模式。
在阿拉丁控股集團(tuán)“資本+技術(shù)”強(qiáng)力助推下，鐺鐺社交在推動旅游行業(yè)的社群經(jīng)濟(jì)探索方面進(jìn)展迅猛。2020年8月，阿拉丁控股集團(tuán)與中國旅游研究院達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立“旅游社群經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)室”，推動旅游服務(wù)與社群經(jīng)濟(jì)結(jié)合，真正改變旅游的低頻特性，打造游客離開依然在線上社群活躍的高頻商業(yè)模式，切實(shí)推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。2020年9月，第一屆“紅色文旅+社群經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)新發(fā)展論壇在江西瑞金舉辦。瑞金市政府與阿拉丁控股集團(tuán)圍繞“紅色文旅+社群經(jīng)濟(jì)”創(chuàng)新發(fā)展簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，打造“紅色文旅+社群經(jīng)濟(jì)”公司——瑞金之家文旅信息科技有限公司。阿拉丁更是提出“文旅助農(nóng)，鄉(xiāng)村振興”的口號，先后與海南、新疆、寧夏、西藏等地方政府合作，在鐺鐺社交共建“海南之家”、“新疆之家”、“寧夏之家”、“西藏之家”公眾圈社群，以社群經(jīng)濟(jì)推動當(dāng)?shù)芈糜�、文化、農(nóng)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
不僅是旅游行業(yè)，能源、文化、航空、汽車等行業(yè)也希望與阿拉丁集團(tuán)合作，通過鐺鐺社交發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。2020年12月，國家電投與阿拉丁集團(tuán)就“智慧能源+社群經(jīng)濟(jì)”跨界融合創(chuàng)新發(fā)展達(dá)成共識，雙方把智慧能源服務(wù)與社群經(jīng)濟(jì)結(jié)合，推動實(shí)現(xiàn)能源供給的安全、低價、綠色，真正推動能源革命；上海金鹿公務(wù)機(jī)與阿拉丁航空合作發(fā)起的 “中國公務(wù)機(jī)俱樂部”正式啟動，“中國公務(wù)機(jī)俱樂部”公眾圈同步在鐺鐺社交上線。這是國內(nèi)首個公務(wù)機(jī)服務(wù)社群，旨在以社群經(jīng)濟(jì)理念為運(yùn)營核心，推動公務(wù)機(jī)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。2021年6月，阿拉丁汽車與廈門信達(dá)合作，綜合運(yùn)用資本+科技手段，推動廈門信達(dá)圍繞汽車4S店建立車友俱樂部社群，與商業(yè)、文化、旅游進(jìn)行連接，打造汽車服務(wù)+社群經(jīng)濟(jì)新生態(tài)；同時，阿拉丁旅游將依托廈門信達(dá)的景區(qū)導(dǎo)覽業(yè)務(wù)，探索“旅游導(dǎo)覽+社群經(jīng)濟(jì)”新模式。
后疫情時代，眾多行業(yè)紛紛進(jìn)行移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，尋求未來經(jīng)濟(jì)的新動能。鐺鐺社交所推動的社群經(jīng)濟(jì)，正在為各行業(yè)賦能，開啟電商經(jīng)濟(jì)下一站，在經(jīng)濟(jì)變革新十年發(fā)揮巨大作用。